百度知道合伙人全面開放 引入4萬專業機構提升問答能力

時間:2019-12-02 10:47:27

百度知道在“知道合伙人營銷生態峰會”上宣布:百度知道平臺已經累計解決用戶提問5.5億,參與答題的用戶超過1.8億。

與此同時,百度知道于2018年推出的“知道合伙人計劃”,至今已引入4萬多家專業機構,覆蓋法律法規、金融、房產、旅游、出版等超過40個行業,最近一年滿足用戶查找相關信息服務需求達200億次。

百度知道、百度文庫、百度學術總經理李小婉表示,合伙人入駐近兩年,已將平臺內專業提問的解答率提升至60%。數據背后,4萬多家合伙人也在百度獲得了覆蓋需求挖掘、需求篩選、需求分發、生產管理、權益賦能等全流程的服務。

以華為為例,2019年百度知道貫穿華為從新品首發到知識營銷、從在線服務到在線銷售的全鏈條。截止目前,華為在百度知道的歷史累計服務人次達6.7億,日均服務人次87萬,累計回答總量超過33萬條。

另據介紹,百度知道將通過功能升級和多平臺整合進一步升級合伙人計劃,降低內容生產的門檻的同時,提供更加多元化的直鏈服務,并在百度搜索、信息流、百度知識垂類、小度智能音箱等多場景中,幫助合作機構拓展內容與服務深度融合的新商機。

峰會現場還透露,2020年百度知道合伙人將向所有合伙人開放全部服務內容,同時進一步提升產品能力,實現后臺數據實時對接,滿足更多用戶需求的同時實現降本增效,助力企業知識營銷。(完)

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